Documenti a norma e di qualità
La prima operazione da eseguire quando si crea un nuovo documento è premere l’iconcina “Mostra/Nascondi” a forma di pi greco ¶ che si trova nella Barra degli strumenti Standard. L’azionare il “Mostra/Nascondi” comporta la visualizzazione SOLO A MONITOR di tutte le azioni che si compiono tramite tastiera. È quindi una sorta di cartina al tornasole per verificare la correttezza tecnica nella creazione di un documento.
Cosa si deve fare
- strutturare il testo ricorrendo agli stili, disponibili sia in Office che in Open/LibreOffice; è opportuno denominare ciascuno stile per ciò che effettivamente raffigura
(ad es.: titolo-principale; sottotitolo; paragrafo; firma ecc.);
- dare la notizia principale entro i primi due paragrafi; a ciascun paragrafo si aggiungerà uno “spazio sotto” per meglio evidenziarlo;
- usare sempre il carattere Verdana stile Normale, dimensione minimo 12;
- interlinea compresa tra 1,2 e 1,5;
- allineamento del testo rigorosamente a sinistra; soltanto i titoli e la firma possono essere centrati, mediante appositi stili;
- usare i cosiddetti “caratteri nascosti”, come ad esempio la E maiuscola accentata, che si ottiene con Alt + 0200 (della tastierina numerica di destra) > È; scrivere E’ costituisce un grave errore;
anche 1° o 1^ per “prima” rappresenta una vera bruttura; in questo caso useremo la ª ad esponente, che si ottiene con Alt + 166, ne risulterà 1ª;
- i “Caratteri nascosti” sono visualizzabili nella “Mappa caratteri” in Start > Programmi > Utilità di sistema > Mappa caratteri;
- scrivere i numeri di telefono e di fax (questi ultimi però sono stati messi al bando dalle Spending Review governative) a blocchetti, senza inserire punti o lineette
(es. errati: 0376227260 – 0376.227.260 – 0376-227-260;
es. corretto: 0376 227 260);
- usare i punti elenco (quelli seri, non i disegnini) o gli elenchi numerati già predisposti da Word;
- usare le interruzioni di pagina (e non una raffica di “Invii” per andare in pagina nuova):
- il tasto Invio crea un nuovo paragrafo; se se desidera semplicemente andare a capo, premere e tenere premuto “Shift” e poi “Invio”;
- scrivere il nome del file senza spazi bianchi e senza caratteri speciali o segni d'interpunzione non ammessi:
esempio errato: contrattazione di istituto 2016.doc
esempio corretto: contrattazione-di-istituto-2016.doc
- quando si è ultimato e riletto più volte il file originale, si seleziona tutto, si copia e si incolla nell'editor di testo del nostro CMS (WordPress, Drupal, Joomla! ecc.);
- se è necessario pubblicare file compilabili, ricordiamoci la doppia versione in Word e Open o LibreOffice, indicando le loro dimensioni con la corretta unità di misura: kB -con la k rigorosamente minuscola- o MB.
Cosa NON si deve fare
- comunicare per forme impersonali o con un italiano «di ghiaccio», come nell'esempio sottostante:
- creare allineamenti mediante la barra spaziatrice
(bisogna invece stabilire un punto di tabulazione o allineamento cliccando sul righello orizzontale)
- creare allineamenti mediante l’uso ripetuto del tasto “tab” (a sinistra nella tastiera, con le due frecce contrapposte); anche in questo caso è necessario stabilire un punto di tabulazione sul righello orizzontale;
- creare paragrafi vuoti, ovvero premere ripetutamente il tasto “Invio” per ottenere spaziature verticali: in questo caso, è necessario ricorrere al menù Formato > Paragrafo > Spaziatura dopo il paragrafo:
- inserire immagini troppo pesanti e poi ridimensionarle solo visivamente: si ridurrà l’immagine PRIMA dell’incorporamento, la si salverà con nome diverso e POI la si inserirà nella pagina;
- inserire due o più spazi fra una parola e l’altra;
- inserire lo spazio DOPO l’apostrofo (potrebbe determinare un’andata a capo scorretta)
è errato: l' auto
è corretto: l'auto;
- inserire lo spazio PRIMA di un segno di punteggiatura (anche in questo caso potrebbe determinare un’andata a capo scorretta)
è errato: cosa volete decidere ?
è corretto: cosa volete decidere?
- eccedere col neretto e il corsivo; escludere completamente le sottolineature, che per convenzione devono evidenziale soltanto i collegamenti ipertestuali;
- usare espressioni ridondanti e obsolete (per esempio: "entro e non oltre" oppure "con la presente" oppure ancora "le SS.LL." ecc. ecc.);
- ricorrere a neologismi inutili ed ineleganti (per esempio: no al "piano assunzionale", sì al "piano delle assunzioni");
- aggiungere titoli accademici davanti alla firma: quest’ultima è costituita dal solo Nome e Cognome;
- scrivere i nomi dei giorni della settimana o dei mesi con l’iniziale maiuscola
(es. errato: Lunedì 7 Aprile; es. corretto: lunedì 7 aprile);
- far seguire i numeri romani dall’apice (es. errato: III°; es. corretto: III);
- scrivere «un pò» con l’accento (si adoperi, invece, l’apostrofo: un po’);
- produrre un documento Word senza osservare le regole e poi trasformarlo in pdf: anche il pdf sarà scorretto;
- scannerizzare un documento in formato "immagine": è l'inaccessibilità per eccellenza.
Ricordiamoci che queste indicazioni ci consentono di rispettare la legge “Stanca” del 2004, il Regolamento attuativo (edizione 2013), vincolanti per gli uffici pubblici e le scuole, ed infine la legge 221/2012 del 17 dicembre 2012.
Alessandro Muratori
webmaster coordinatore del sito istituzionale
dell'Istituto Comprensivo di Volta Mantovana